Un service de proximité réactif certifié APSAD P3

Entreprise à échelle humaine, TELSUD entretient des relations de proximité avec ses clients, gages de réactivité et de souplesse, qualités essentielles dans le domaine de la sécurité.

La compétence de nos spécialistes hautement qualifiés permet à TELSUD SA de s’engager à travers un véritable contrat de confiance et de garantir une démarche globale de professionnalisme.

Les garanties TELSUD :

• Le bénéfice d’un interlocuteur unique
• La prise en compte de votre demande dans les meilleurs délais
• La mise en place d’un carnet de bord des problèmes rencontrés sur le site.

Cellule satisfaction clientèle

Un gage de qualité incontournable

Parce que l’opinion de notre clientèle est pour nous primordiale à la continuité de notre qualité de services, TELSUD a mis en place au début de l’année une cellule satisfaction clientèle.

Grâce à un questionnaire qualité soumis à nos clients chaque année, le responsable qualité réalise régulièrement des statistiques pour optimiser sans cesse nos prestations et répondre aux attente de notre clientèle