CERTIFICATION APSAD

Le certificat APSAD est délivré par le Centre National de Prévention et de Protection (CNPP) aux centres de télésurveillance qui disposent des normes obligatoires de sécurité pour exercer la télésurveillance.

  • Un groupe électrogène avec une autonomie suffisante
  • Présence obligatoire de Trois opérateurs en station 24h/24 – 7J/7,
  • Respect des conditions de sécurité
  • Respect des Conditions de travail (salle de repos, autonomie..)
  • Un PC Back up, pour transfert des données en cas de dommage. 

CERTIFICATION ISO 9001 : 2015

Depuis le 05 Juin 2016, Telsud a été certifiée ISO 9001 : 2015 selon leurs exigences pour les activités suivantes : Télésurveillance, télévidéosurveillance et prestations complémentaires pour la protection des biens et des personnes. Vente et location équipements pour la protection des travailleurs isolés (PTI).


TELSUD s’est engagée dans une démarche qualité, vecteur de progrès indéniable, permettant d’augmenter la confiance des clients et d’améliorer ses performances, à travers des projets partagés par l’ensemble du personnel.


Une démarche qualité sur deux plans :


Le plan commercial:


  • Pour trouver de nouveaux clients
  • Pour améliorer son image
  • Pour fidéliser les clients actuels
  • Pour accéder à de nouveaux marchés
  • Pour se démarquer de la concurrence
  • Pour l’obligation de se conformer à des réglementations

En interne:


  • Pour mettre en œuvre l’efficacité et la rigueur
  • Pour réduire les coûts de non-qualité
  • Pour mobiliser l’entreprise vers un objectif commun et améliorer les conditions de travail
  • Pour responsabiliser l’ensemble des acteurs de l'entreprise
  • Pour optimiser les méthodes de production et de gestion
  • Pour faire face au développement de l’entreprise